Všeobecné informácie o spracovávaní osobných údajov

CAD LAB s.r.o. spracováva osobné údaje v súlade s požiadavkami Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovávaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov alebo tiež GDPR).

Spracovanie u uchovávanie osobných údajov je nutné z dôvodu realizácie Vašich objednávok a možnosti poskytovania zákazníckej podpory k zakúpeným programom. Jedná sa o tieto údaje:

- Meno, priezvisko, e-mail a telefónne číslo kontaktnej osoby.
- Názov spoločnosti, pokiaľ bol pri objednávke zadaný.
- Kontaktná a/alebo fakturačná adresa.
- IČ a DIČ, pokiaľ boli zadané.

Pri spracovaní objednávok je tiež nevyhnutné odovzdanie údajov obmedzenému množstvu tretích strán. Jedná sa o tieto subjekty:

- Výrobcovia dodávaného softvéru a ich distribútori.
- Spracovateľ účtovníctva.
- Doručovacie spoločnosti v prípade odoslania zásielky inou, než elektronickou formou.

Fakturačné údaje je podľa zákona o účtovníctve nutné uchovávať po dobu 10 rokov. Aby bolo možné poskytovať zákaznícku podporu k zakúpeným produktom, uchovávame spomenuté osobné údaje po nevyhnutne dlhú dobu, maximálne však po dobu 80 rokov alebo pokiaľ o vymazanie osobných údajov nepožiadate.

Súčasťou zákazníckej podpory sú okrem iného tieto služby:
- Informácie o dôležitých aktualizáciách a nových verziách produktov.
- Možnosť dohľadania zakúpeného licenčného čísla.

Máte samozrejme právo požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov z našich databáz, buď čiastočné alebo úplné. To ale môže obmedziť alebo znemožniť poskytovanie zákazníckej podpory k zakúpeným produktom.
Samozrejmosťou je tiež právo na informáciu, aké osobné údaje uchovávame, právo na ich opravu, či čiastočné vymazanie.

Kontaktná adresa správcu:
CAD LAB s.r.o.
Karpatské námestie 7770/10A
831 06 Bratislava - mestská časť Rača

IČO: 57609209
telefón: +421 952 539 178
e-mail: cad@cadlab.sk